Recevoir une facture / preuve d'achat

Nous ne pouvons pas vous éditer une facture mais une preuve d'achat. En tant qu'intermédiaire entre vous et le restaurant, nous n'avons pas cette capacité.

Par contre, il est possible de recevoir une preuve d'achat depuis votre compte et sur le site internet de Frères Toque uniquement (www.frerestoque.fr), cette fonctionnalité n'est pas disponible sur l'application. Cette preuve d'achat devrait suffire pour vous faire rembourser. 

Si vous voulez modifier le nom et/ou adresse, rendez-vous dans la rubrique "mes adresses"  puis créer une nouvelle adresse (avec le nom et l'adresse que vous voulez sur votre preuve d'achat). 

Vous pouvez aller dans la rubrique "mon compte" et sélectionner l'adresse que vous venez de créer dans "adresse de facturation". Toutes les preuves d'achat que vous allez éditer prendront ce que vous avez indiqué en adresse facturation.

Pour éditer la preuve d'achat, rendez-vous dans la rubrique "mes commandes" sur votre compte Frères Toque puis cliquez sur "Obtenir une preuve d'achat". Pour l'enregistrer, il vous suffit de cliquer sur "Imprimer" et "Enregistrer au format PDF".

Il est également possible de récupérer les factures du mois entier depuis l'icône imprimante 🖨️.

Mis à jour le : 09/03/2026