Mon premier paiement

Pour passer votre première commande, vous devez ajouter votre adresse de livraison ainsi qu'une carte bancaire. Le paiement peut se faire uniquement en ligne, les livreurs n'acceptent pas de paiement à la livraison.

Pour votre premier paiement, l'application ou le site web peut vous demander de valider votre paiement avec 3D Secure, généralement vous recevez un sms avec un code de la part de votre banque ou alors directement sur votre application bancaire.

Le restaurant reçoit uniquement votre commande une fois que votre paiement a été "validé et payé". C'est ce statut qui est affiché sur le suivi de votre commande. Veuillez vérifier que c'est bien le cas.

Vous recevez une confirmation par mail lorsque le restaurant valide votre commande. Le statut de votre commande passe alors en "acceptée par le restaurant".

Mis à jour le : 17/02/2026